ACTIWAO (nosotros, nuestro o nos) se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica como ACTIWAO.recopila, usa y divulga su información personal. Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, actiwao.com, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído. Comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE

Para explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar anáalisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosostros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a ACTIWAO S.U.R.L, Calle 76 A Garage del edificio G e/ 25 y 27, Playa, La Habana que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
• Plataforma: sitio web de internet, aplicación digital de cara al público de Actiwao.
• País: donde se encuentra Actiwao o los propietarios?fundadores de Actiwao en este caso es Cuba.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el servicio Actiwao paragestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Actiwao y usar los servicios,
• Dirección IP: a cada dispositivo conectadoa Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Actiwao o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por Actiwao como se describe en los términos relativos ( si están disponibles) y en esta plataforma.
• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
• Sitio web: el sitio de Actiwao, al que se puede acceder a travées de esta URL:actiwao.com.
• Usted: una persona o entidad que está regida con Actiwao para utilizar los servicios.

¿ Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

• Nombre/ nombre de usuario
• Números de teléfono
• Correos eléctronicos
• Direcciones de facturación

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios ue recibimos de usted).
• Para mejorar el servicio al cliente ( su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente necesidades de soporte).
• Para procesar transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
• Para enviar correos eléctronicos periódicos.

¿Cuándo usa Actiwao la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Actiwao, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Actiwao. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitandi estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal, como no personal, con terceros como anunciantes patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar provedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo eléctronico, marketing de almacenamient, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios  que puede comprar a través d ela plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosostros y para usted.

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas direcciones IP, con fines análisticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión , si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que se ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados; según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses  o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

Actiwao recopilará información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Estamos incorporados en Cuba. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicos de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y transferecnia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicables, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿ La infromación recopilada a través del Servicio de Actiwao es segura?

Tomamos precauciones para protrger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos internacionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la maal conducta internacional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento del deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Actiwao dependen de su relación con Actiwao. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para:

1. Actualizar o corregir su información de indentificación personal.
2. Cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros o,
3. Eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo) cancelando su cuenta.

Dichas actualizaciones, correciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes d eotorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es respondable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su infromación en una forma que no se puede borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda información  personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente poisble.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

PERSONAL

Si es un trabajador o solicitante de actiwao, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar los solicitantes.

Puede comunicarse con nostros para:

1. Actualizar o corregir su información.
2. Cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros.
3. Recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerso con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

VENTA DE NEGOCIO

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Actiwao o cualquiera de sus afiliadas corporativas (
como se define en este documento), o la porción de Actiwao o cualquiera de sus afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición contra nosostros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usteda nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, Afiliado Corporativo significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Actiwao, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Actiwao y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremis de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿ Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa,  envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología se cura Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pagos solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta  de la información que transmita a Actiwao ni garantizar que su información en el servicio no sea accedido, divulgado, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.

Ley que rige
Esta política de privacidad se rige por las leyes de Cuba sin tener en cuenta su  disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación a cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta política de privacidad en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco suizo- estadounidense.

Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra política de privacidad y acepta sus términos .

Enlaces a otros sitio web
Esta política de privacidad se aplica solo los servicios. Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que actiwao no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los servicios a otro sitio web, nuestra política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación de interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de este sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies
Actiwao utiliza cookies para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento de la funcionabilidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, si es posible que ciertas  funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.

Publicidad
Esta plataforma puede contener anuncios y enlaces a sitios de terceros. Actiwao no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de la información contenida en esos anuncios o sitios y no acepta ninguna responsabilidad obligación pon la conducta o el contenido de estos anuncios y sitios y las ofertas realizadas por los terceros.

Cookies para publicidad
Estas cookies recopilan información a lo largo del tiempo sobre su actividad en línea en la plataforma y otros servicios en línea para hacer que los anuncios en línea sean más relevantes y efectivos para usted. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. También realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente y garantiza que los anuncios se muestran correctamente los anunciantes. Sin cookies, es muy difícil para llegar a su audiencia o saber cuántos anuncios se mostraron y cuantos clics recibieron.

Servicios de Remarketing
Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de publicar anuncios en Internet a personas que han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está “siguiendo” a las personas en Internet mediante la publicación de anuncios en los sitios web y las plataformas que utilizan.

Detalles del Pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacena de la manera más segura posible.

Privacidad de los niños
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestro servidores.

Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos cambiar nuestro servicio y nuestras políticas , y es posible que debamos realizar cambios en esta política de privacidad para que reflejen con precisión nuestros servicios y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro servicio) antes de realizar cambios en esta política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de qué entren en vigencia. Luego si continúa utilizando el servicio estará sujeto a la política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esto cualquier otra política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o (servicios de terceros).
Usted reconoce y acepta que Actiwao no será responsable de ningún servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Actiwao no asume ni tendrá ninguna obligación responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad con los servicios de terceros.

Los servicios de tercero y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Facebook Pixel
Facebook pixel es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al comprender las acciones que la personas realizan en su sitio web. Puede utilizar el píxel para: Asegurarse de que sus anuncios se muestren a las personas adecuadas. Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando utiliza el servicio. Facebook pixel recopila información que se guarda de acuerdo con su política de privacidad.